お知らせ
年内最終営業日は12/24になります。

保証 / アフターケア

(中古ギター、ベース)
・保証期間:1年
・保証対象:ナット溝調整、ポット交換・クリーニング、ジャック交換・クリーニング、PUセレクター・スイッチ交換、トラスロッド調整、ブリッジ調整、オクターブ調整、PU高さ調整、弦高調整。

(上記以外の楽器、エフェクター、アンプ等)
・保証期間:7日間
・保証対象:全機能

(修理時の対応)
・動作を再現するために、ご利用の周辺機器をお預かりする場合がございます。
・返送後、動作確認は当店にて行い、その時点で正常動作を確認できた場合には、送料・検品費用などはお客様のご負担となります。
・代替品の貸し出しは行っていません。

(保証期間後の修理)
・個別にお問い合わせください。

(上記以外の保証)
・上記以外に保証をご希望の場合は個別にお見積もり致しますので注文前にご相談ください。

(免責)
・自然災害・誤使用・取扱不注意、メーカーの加工精度、元々持ち合わせている不具合、当店以外での修理など当店以外に責任があると判断した場合。
・経年変化、個体差、消耗品による不具合。付属品、ジャンク品、パーツ類、無料プレゼント関連商品は保証対象外となります。
・モディファイ商品、国内で互換パーツや工具が一般的な小売店から入手できない商品、メーカーが保証対象外と判断した商品、メーカー、輸入元が存在せず修理に影響がある場合、製造から10年以上経過している商品、マスキング等で修理部分やその周辺部分・関連部分に直接触れることができない場合、経年変化により本来持っている性能・目的が満たされない場合などにおいて、当店で修理不可と判断した場合。
・メーカー推奨以外の電源を使用した可能性がある場合。外部から力が加わったと思われる故障。
・保証は支払名義人本人が使用している場合に限ります。譲渡や貸し出しが行われた場合無効となります。例えば、仲介等の業者や友人・知人・家族の為の代理購入など、購入者以外が使うことが想定される場合や購入者が購入品の十分な知識を持ち合わせていない場合は、無保証となります。購入前にご相談いただければこの限りではありません。

(修理のご依頼)
・店頭にお持ち込みの場合は、商品、保証書、身分証をお持ちいただき、営業時間内にご来店ください。
・送っていただく場合は、修理内容を記載の上、商品、保証書、身分証のコピーを添えて元払いで送ってください。返送時は着払い発送となります。